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百度移动搜索广告现“保”字标

2019-06-27 08:30:43   来源:新京报   浏览:  次
用户登录百度账号搜索更有保障百度对此前推出的网民权益保障计划又一次升级,目前已在百度搜索移动端(包括百度APP及其他手机浏览器)上线,PC搜索也将陆续上线。中国广告业协会法律咨询委员会委员、中央财经大学法学院刘双舟

用户登录百度账号搜索更有保障

百度对此前推出的网民权益保障计划又一次升级,目前已在百度搜索移动端(包括百度APP及其他手机浏览器)上线,PC搜索也将陆续上线。中国广告业协会法律咨询委员会委员、中央财经大学法学院刘双舟教授表示:“百度‘保’字标的推出,降低了消费者的维权成本,更好保障消费者合法权益,也向外界展现了平台的诚信,形成了平台和消费者两方共赢。”

网民:百度“保”字标让申保更便捷

随着暑期的到来,有用户反映在使用百度APP搜索“暑期旅游”、“空调维修”等关键词时,在搜索结果中的广告内容下方,除了原有的广告标识外,新增加了一个蓝色的盾牌型“保”字标识。用户点击该标识后,页面内会弹出“网民权益保障计划”的入口,继续点击可以进入网民权益保障计划申保页面。

记者从百度方面了解到,此举是百度对此前推出的网民权益保障计划的一次升级,目前已在百度搜索移动端(包括百度APP及其他手机浏览器)上线,PC搜索也将陆续上线。

据了解,用户在登录百度账号后,搜索全行业关键词,点击广告,如遭遇虚假、欺诈等情况,造成实际损失的,便可通过此通道向百度提供相关证据,申请保障。

“本次新增的‘保’字标识位置突出,能够进一步提升移动搜索广告的辨识度,点击进入的百度保障介绍页也更直观清晰,便于用户申请保障。我们希望通过此举,为用户搜索护航,创造更好的用户体验”,百度相关负责人称。

“生活中有好多问题都需要通过百度搜索解决,然而在高度发达的网络经济下,难免会出现一些问题,百度‘保’字标给我们明示了保障申请通道,让我们申保更加便捷、快速,给我们吃下了一颗‘定心丸’”,资深网民李女士说。

据百度方面介绍,百度于2013年推出网民权益计划,近六年来该计划多次升级,保障范围逐年扩大,目前已覆盖3C维修、机票、家政服务等全领域,不仅在线上开通便捷的维权渠道,还引入第三方机构,通过线上下结合的方式,保障网民权益。

今年3月,百度还针对3C维修等涉及线下服务体验的行业,定制化升级网民权益保障计划,网民在百度点击家电维修行业、房屋卫浴维修行业、数码维修行业的广告而因品牌或者资质冒用情况,或者线下欺诈等造成实际损失的,可向百度申请网民权益保障,百度承诺先行赔付,付一赔三。其中,百度与中国家电维修协会合作,共建行业规范。

专家:平台降低消费者维权成本是双赢

中国广告业协会法律咨询委员会委员、中央财经大学法学院刘双舟教授表示:“一方面,百度‘保’字标的推出降低了消费者的维权成本,更好保障消费者合法权益,也向外界展现了平台的诚信,形成了平台和消费者两方共赢。另一方面,百度这样的平台,敢于承担更大的社会责任,使消费者的合法权益得到有效保障,在行业会起着很好的标杆作用,有更多互联网平台注重消费者的体验,从而实现整个互联网环境的良币驱逐劣币。”

近期,百度组织架构变化备受关注,网民权益计划升级是全新出发的百度打出的首张体验牌,反映了百度提升用户体验的决心。据悉,未来百度网民权益保障计划还将不断升级,针对旅游、物流等不同行业“量身”制定相应的保障方案,更多引入第三方权威机构,保障网民权益,提升用户体验。

新京报记者 刘畅

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